Kommt vor bei Polizei, Bundeswehr, Zoll, Feuerwehr, Öffentlicher Dienst
Eine Person sagt: "Wenn ich kritisiert werde, weise ich den Kritiker sofort auf seine eigenen Fehler hin." Was verrät diese Aussage über das Konfliktverhalten?
Gegenkritik als automatische Reaktion ist ein Zeichen für defensive Kommunikation. Statt den Inhalt der Kritik zu prüfen, wird abgelenkt. Das verschärft Konflikte, da sich der Kritiker ebenfalls angegriffen fühlt. Angemessenes Konfliktverhalten würde bedeuten, die Kritik zunächst anzuhören und sachlich zu prüfen.
