Widerruf und Rückerstattung

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Abonnements („Pro“) des Einstellungstest Testtrainers von Sevi Kaptan. Wie eine Rückerstattung abläuft, hängt davon ab, wo du gekauft hast.

2. Käufe auf der Website einstellungstest-testtrainer.de

Käufe auf der Website wickelt unser Wiederverkäufer Paddle.com als Händler (Merchant of Record) ab. Paddle zahlt Rückerstattungen auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast.

14 Tage Geld zurück beim ersten Kauf: Bist du mit Pro nicht zufrieden, erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach deinem ersten Kauf den vollen Betrag, ohne Angabe von Gründen. Mit der Erstattung endet dein Pro-Zugang.
Verlängerungen: Hast du vergessen zu kündigen und Pro nach einer automatischen Verlängerung nicht mehr genutzt, melde dich innerhalb von 14 Tagen nach der Verlängerung. Wir erstatten die Verlängerung dann ebenfalls.
Gesetzliche Rechte: Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher:in, insbesondere aus den Käuferbedingungen von Paddle, bleiben unberührt.

So beantragst du eine Rückerstattung: Schreib uns an info@einstellungstest-testtrainer.de mit der E-Mail-Adresse deines Kontos, oder wende dich über paddle.net direkt an Paddle. Die Rückerstattung bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 5 Werktagen; bis das Geld auf deinem Konto ist, kann es je nach Zahlungsmittel einige Tage länger dauern.

3. Kündigung auf der Website

Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen: auf einstellungstest-testtrainer.de unter „Konto“ → „Abo verwalten“. Nach der Kündigung verlängert sich das Abonnement nicht mehr, und Pro bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv. Eine Kündigung allein löst keine Rückerstattung für die laufende Zeit aus; dafür gilt Abschnitt 2.

4. Käufe in der App (Apple App Store, Google Play)

Käufe in der App wickeln Apple bzw. Google ab. Rückerstattungen beantragst du dort nach deren Richtlinien: Rückerstattung bei Apple, Rückerstattung bei Google Play. Wir selbst können für diese Käufe keine Erstattung auslösen.

5. Kontakt

Fragen zu Kündigung und Rückerstattung beantwortet Sevi Kaptan unter info@einstellungstest-testtrainer.de.