Sie kehren montags aus dem Urlaub zurück und finden folgende Nachrichten vor: (1) Der wichtigste Kunde droht mit Vertragsauflösung wegen einer fehlerhaften Lieferung. (2) Die Geschäftsführung bittet um Ihren Quartalsbericht bis Mittwoch. (3) Ein Kollege bittet um Hilfe bei einer Präsentation für nächste Woche. (4) Die IT meldet eine geplante Systemwartung für Dienstag. Welche Aufgabe bearbeiten Sie zuerst?