Kommt vor bei Polizei, Bundeswehr, Zoll, Feuerwehr, Öffentlicher Dienst
Eine Mitarbeiterin kommt vertraulich zu Ihnen und berichtet, dass sie von einem Kollegen systematisch ausgegrenzt und vor anderen bloßgestellt wird. Was ist Ihre erste Reaktion?
Zuhören, Dokumentation und Vertraulichkeitszusicherung sind die korrekten ersten Schritte bei einem Mobbingvorwurf. Sofortige Konfrontation des Beschuldigten kann die Situation eskalieren. Der Betroffenen das Problem selbst zu überlassen, verletzt Ihre Fürsorgepflicht.
