Kommt vor bei Polizei, Bundeswehr, Zoll, Feuerwehr, Öffentlicher Dienst
Ihre Kollegin antwortet seit Tagen nur noch einsilbig, meidet Blickkontakt und zieht sich in den Pausen zurück. Welche Reaktion zeigt das größte Einfühlungsvermögen?
Ein empathisches Vorgehen bedeutet, der Person in einem geschützten Rahmen Raum zu geben. Öffentliches Ansprechen (B) kann beschämen, Ignorieren (C) signalisiert Desinteresse, und das sofortige Einschalten des Vorgesetzten (D) übergeht die Kollegin.
